Kalite Politikamız

KAYA TRAVEL Turizm taşımacılığı sektöründe 'ULAŞIMDA HİZMETİN MERKEZİ' sloganı ile eğitimli personeli ve yüksek modelli araçları ile güvenli, dakik hizmet vermeyi, müşteri isteklerini ön planda tutarak, kalite hedefleri doğrultusunda minimum hata ile kalite seviyesini sürekli arttırmayı amaç edinmiştir.


Müşteri odaklı yönetim tarzını benimsemiş olan firmamız, müşteriyi ürün veya hizmetin nihai değerlendiricisi olarak kabul ederek mevcut ve potansiyel müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini son derece dikkate alarak hizmetine devam etmektedir.


Firmamız, çağın yeniliklerine ayak uydurarak hizmet kalitesini sürekli arttırmayı amaç edinmiş; bu doğrultuda Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Hizmet Yeri Yeterlilik Belgesi ve ISO 9001:2008 Kalite Belgesi almıştır.